ご購入前に必ずお読みください

SOLD OUT

-よくあるご質問-
【カードについて】
ICHIGO CARDの由来はなんですか？
「全ての人の一期一会(いちごいちえ)」を大切にしたい。そんな想いから「ICHIGO」という名前に想いを込めています。あとイチゴが好きです。

▶︎ICHIGO CARDはどのようなサービスですか？
大切な友達やパートナーにお送りする新感覚のギフトカード。
二人で過ごした大切な時間を動画にしてカードに詰め込むサプライズギフトサービス。

▶︎カードにURLをリンクさせる方法は？
「NFC Tools」アプリを使用しURLとカードをリンクさせることが出来ます。
下記からアプリをDLしてご使用ください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　アプリのご利用方法については、以下FAQをご覧ください。
-IOS-
https://apps.apple.com/jp/app/nfc-tools/id1252962749
-android-
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wakdev.wdnfc&hl=ja&pli=1
アプリのご利用方法に関しては。以下から
https://www.notion.so/NFC-Tools-22f65eaa119a809bbc4ecfe342557f66

▶︎何をリンクさせればいいですか？
YouTubeやInstagramで動画を投稿いただき、その投稿動画のURLリンクを添付することをおススメしています。また封筒にもURLをリンクさせることが出来るのでスタバやオンラインギフトなどのサイトに紐づけることも出来ます。
カードだけではなく封筒にも魔法のサプライズが潜んでいるので、大切なあの人に喜んでもらえること間違いなしです。

▶︎対応端末は？
ほとんど全てのスマートフォンに対応しております。
個別にお聞きしたい方がいたら直接お問い合わせください。

▶︎2つ以上のURLをインストールすることは出来ますか？
同時に２つは出来ません。しかしインストール内容を変更することは可能なので、先に読み込ませたデータを削除すれば、新しいデータを読み込ませることは可能です。
またカード本体と封筒にそれぞれURLをインストール可能です。

▶︎カードが読み込めないときは？
カードを上にして、下からスマホをカードに近づけるやり方だと上手くいくことが多いです。また、以下をご確認ください。
・機内モードを外す
・スクリーンOFFにする
・カメラをOFFにする
・対応機種であるか
・カードの上部までスマホをかざせているか
※読み取り用のチップはカード上部に埋め込まれています。

▶︎カードのサイズは？
横85.6mm×縦54mmです。一般的なクレジットカード、ICカードと同じ規格です。

▶︎他のデザインは順次発売しますか？
はい。今回は２デザインですが順次新デザインを考案中ですのでお待ちください。

▶︎オリジナルカードはどんな写真でもOKですか？
はい。サイズや画質において基本問題ありません。あまりに画質が低い場合や印刷上の問題により、時折イメージと若干異なる場合がありますのでご承知おきください。

▶︎オリジナルカードにデザインする写真はどこに送ればいいですか？
こちらのフォームにお送りください。
https://tally.so/r/mYBG9N

【封筒について】
▶︎プレゼント用の封筒はどこで手に入れればいいですか？
お送りする配送用の封筒の中に同封しております。

▶︎封筒にリンクを読み込ませるにはどうすればいいですか？
上記の「カードにURLをリンクさせる方法は？」の個所をご覧ください。

▶︎封筒内どこをタッチすればNFCが起動しますか？
封筒の内部にNFCシールを組み込んでおり表面裏面どちらからでも
真ん中あたりをタッチしていただければ起動します。

【アプリについて】
▶︎アプリはどこから使用出来ますか？
以下をご覧ください。
Apple Store▶ https://apps.apple.com/jp/app/nfc-tools/id1252962749
Google Play▶ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wakdev.wdnfc&hl=ja

▶︎アプリの使用方法を教えてください
1 アプリをDLする
2 アプリを開き「書く」をタップ→「レコードを追加」をタップ
3 アクションの種類を選択する
（NFC Toolsでは21種類ものアクションが準備されており、ご自分で設定いただきます）
4 「URLレコード」をタップ→ご希望のURLを入力し、画面右上のOKをタップ
5 「書き込み/〇〇バイト」をタップ
6 「スキャンの準備が出来ました」と表示されるのでNFCカードをスマートフォンに近づけます。
7 「NFCタグにアクセス」と表示されれば書き込み完了
8 自分だけのカードの完成です。プレゼントを贈りましょう

▶︎一度埋め込んだURL以外の他URLをリンクさせる方法を教えてください
1 アプリを開きURL部分を左へスクロール
2 鉛筆マークをタップし、ご希望のURLを書き込む
3 ここからは上記「アプリの使用方法を教えてください」欄の5 書き込み/〇〇バイト
以降の手順と同じです。

【注文について】
▶︎注文をキャンセルしたい
一度お支払いが確定した商品をキャンセルすることはお受けできないので
注文間違い等にはくれぐれもお気を付けください。

▶︎注文後メールが届かない場合
①迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認
②受信拒否設定の見直し
[[email protected]](mailto:[email protected]) および [[email protected]](mailto:[email protected]) からの自動返信メールが拒否されている場合ご購入後メールが届かない場合がございます。
※システムの都合上、メールを再送することはできませんのであらかじめご了承ください。
※設定方法のお問い合わせは、各携帯キャリアまたはご利用のプロバイダへお問い合わせください。

▶︎領収証の発行は可能ですか？
申し訳ありませんが発行は実施しておりません。

【配送について】
▶︎ 商品発送までの時間について
お支払いが完了後、原則4~6日以内に発送。
到着タイミングは、クリックポストの追跡サービスにてご確認ください。

▶︎送料について
全国一律350円です。

▶︎支払い方法について
以下の決済手段をご利用いただけます。
・あと払い（PayID）
・クレジットカード払い
・キャリア決
・銀行振込
・コンビニ払い・Pay-easy

▶︎商品キャンセルについて
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は一切お受けしておりません。
お届けした商品に破損や不良が見られる場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は商品を交換させていただきます。
商品お受け取り後、7日間以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。